Hotmailをお使いのお客様へ

フリーメール(Hotmailなど)をご利用のお客様につきまして、弊社から自動送信させていただくご注文確認メールや連絡メールが、受信ボックスに届かないケースが頻発しております。

特に、Hotmailで上記現象が顕著です。
メールをお届けできなかった場合でも、未達を知らせるメール等が弊社に来ないため、弊社では送信結果を知ることができません。
上記不具合につきましては、Hotmailの過度な迷惑メール対策が関係しており、現状弊社では対応できない状態となっております。

そこで、Hotmailをお使いの方は、他のメールアドレスをお使いいただくか、ご注文前に必ず「差出人セーフリスト」に弊社のドメインをご登録いただきますよう、お願いいたします。
「差出人セーフリスト」に登録いただくと、弊社からのメールを受信できます。

また、Hotmail以外のフリーメールの場合でも同様の問題が発生する可能性がございますので、各々のフリーメールの管理画面から差出人のセーフリストに「nishioka.co.jp」ドメインをご登録ください。

差出人セーフリスト登録の手順(Hotmailの場合)

1.Outlook.comの画面で、右上の設定ボタンから「オプション」をクリック下さい。




2.「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリック下さい。





3.「差出人セーフリスト」をクリック下さい。





4.「許可する差出人またはドメイン」に「nishioka.co.jp」を入力し「リストに追加」。




5.差出人セーフリストに「@nishioka.co.jp」が入っているのを確認してください。





※ご注意

上記手順は、必ずご注文前に行って下さい。
ご注文後に上記手順を行った場合は、ご注文確認メールが届きません。

以上、ご面倒ですが、よろしくお願い申し上げます。

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