よくあるご質問
よくあるご質問ついてご案内いたします。
解決しない場合はお問合せフォーム・メール・お電話にてお気軽にご連絡ください。
お問合せフォーム
●
●
印刷内容について
用紙について
印刷内容について
手書き（筆耕）は対応できますか？
手書き（筆耕）は対応しておりません。ご了承ください。
文章は自由に変更できますか？
注文フォームに、文章を自由に変更できる欄があります。
そちらに、ご希望の文章をご入力ください。
文章の変更は、すべて無料でさせて頂きます。
そちらに、ご希望の文章をご入力ください。
文章の変更は、すべて無料でさせて頂きます。
文字数の制限はありますか？
特に制限はございません。
文字数に関わらず、バランス良くレイアウトさせて頂きます。
ただし、文字数が多ければ多いほど、文字の大きさは小さくなります。
文字数に関わらず、バランス良くレイアウトさせて頂きます。
ただし、文字数が多ければ多いほど、文字の大きさは小さくなります。
ロゴ・角印・写真の印刷は出来ますか？
はい、ロゴ・角印・写真の印刷は出来ます。
その場合、1枚あたりプラス100円を頂戴しています。
ご注文フォームにあるオプションの選択欄で「ロゴ・角印・写真の印刷 有り」を選択し、注文を確定してください。
その後、当社から注文完了メールをお送りします。
そのメールに、データ送信用の専用URLを記載していますので、そのURLをクリックし、ロゴ・角印・写真のデータをご送信ください。
▶ロゴ印刷について ▶角印印刷について ▶写真印刷について
その場合、1枚あたりプラス100円を頂戴しています。
ご注文フォームにあるオプションの選択欄で「ロゴ・角印・写真の印刷 有り」を選択し、注文を確定してください。
その後、当社から注文完了メールをお送りします。
そのメールに、データ送信用の専用URLを記載していますので、そのURLをクリックし、ロゴ・角印・写真のデータをご送信ください。
▶ロゴ印刷について ▶角印印刷について ▶写真印刷について
角印は後から押せますか？
はい、後から押せます。
注文フォームに備考欄がございますので、そちらにその旨と「角印のサイズ」をご入力ください。 角印を押すスペースを空けてデータ作成させていただきます。
押印を失敗する場合がありますので、不安のある方は予備を含めた枚数でご注文ください。
注文フォームに備考欄がございますので、そちらにその旨と「角印のサイズ」をご入力ください。 角印を押すスペースを空けてデータ作成させていただきます。
押印を失敗する場合がありますので、不安のある方は予備を含めた枚数でご注文ください。
角印データの作成をお願いできますか？
作成させていただきます。
作成料金として角印の場合は別途1000円を頂戴しております。
▶角印作成について
FAXまたは郵送で、角印の見本をお送りいただくか、スキャンしたデータがありましたら、info@hyoshojo.comまでご送信をお願いいたします。
角印の見本 郵送先
〒640-8324 和歌山県和歌山市吹屋町５丁目５４
西岡総合印刷株式会社 表彰状.com 黒川 宛
TEL：073-425-1346 FAX：073-436-5121
作成料金として角印の場合は別途1000円を頂戴しております。
▶角印作成について
FAXまたは郵送で、角印の見本をお送りいただくか、スキャンしたデータがありましたら、info@hyoshojo.comまでご送信をお願いいたします。
角印の見本 郵送先
〒640-8324 和歌山県和歌山市吹屋町５丁目５４
西岡総合印刷株式会社 表彰状.com 黒川 宛
TEL：073-425-1346 FAX：073-436-5121
金色や銀色でロゴを印刷できますか？
大変申し訳ございませんが、金色・銀色・その他特色の印刷はご対応いたしかねます。
また、箔押しの加工についてもご対応いたしかねます。
また、箔押しの加工についてもご対応いたしかねます。
旧漢字を印刷できますか？
旧漢字を印刷したい場合は、注文フォームにある「作字 有り」を選択、作字内容に旧漢字の指示を入力し、注文を確定してください。
分かるように指示して頂ければ、どんな書き方でも大丈夫です。
（例）「吉」は、上が短い、「土」で印刷してください。
指示が難しい場合は、FAXをお送りください。FAX：073-436-5121
▶作字について
分かるように指示して頂ければ、どんな書き方でも大丈夫です。
（例）「吉」は、上が短い、「土」で印刷してください。
指示が難しい場合は、FAXをお送りください。FAX：073-436-5121
▶作字について
他社で作った賞状と同じ内容で作成したいです。
字体（フォント）や鳳凰枠を完全に同じにすることはできかねますが、お手持ちの賞状を見本として作成することは可能です。
まずはご注文ページからご注文完了まで進めていただき、その後に見本のデータをご入稿ください。
当社でデータを確認し、改行や文字の大きさなど、見本のデータに合わせて作成させていただきます。
※ご注文完了後にデータ入稿用のページが表示されます。
※ご注文完了後にメールにてデータをお送りいただいても結構です。
まずはご注文ページからご注文完了まで進めていただき、その後に見本のデータをご入稿ください。
当社でデータを確認し、改行や文字の大きさなど、見本のデータに合わせて作成させていただきます。
※ご注文完了後にデータ入稿用のページが表示されます。
※ご注文完了後にメールにてデータをお送りいただいても結構です。
鳳凰枠無しで印刷できますか？
誠に申し訳ございませんが、当社では枠が付いていない用紙のお取り扱いがございませんので、ご対応いたしかねます。
取り扱い用紙のサイズを教えてください
以下のページよりご確認ください。
▶用紙のサイズについて（写真付き）
▶用紙のサイズについて（写真付き）
人気のサイズを教えてください。
感謝状や表彰状は大きめの「B4サイズ（390×266mm）」「A3サイズ（436×310mm）」が人気です。
修了証書は「A4サイズ（310×218mm）」が人気です。
▶用紙のサイズについて（写真付き）
修了証書は「A4サイズ（310×218mm）」が人気です。
▶用紙のサイズについて（写真付き）
用紙の厚さを教えてください。
厚さは約0.25～0.27mmです。
用紙の「和風鳳凰枠」と「鳳枠凰枠箔押し」の違いはなんですか？
違いは、鳳凰枠の部分にあります。
【和風鳳凰枠の場合】
鳳凰枠は、金箔吹き付けのものを使用しています。赤みのある金色の輝きが落ち着いた印象を与えます。
【鳳凰枠箔押しの場合】
鳳凰枠は、箔押しで仕上げているため凹凸があり、光沢が際だち高級感があります。(こちらは1枚につき230円アップとなります。 ）
▶用紙の種類について（写真付き）
【和風鳳凰枠の場合】
鳳凰枠は、金箔吹き付けのものを使用しています。赤みのある金色の輝きが落ち着いた印象を与えます。
【鳳凰枠箔押しの場合】
鳳凰枠は、箔押しで仕上げているため凹凸があり、光沢が際だち高級感があります。(こちらは1枚につき230円アップとなります。 ）
▶用紙の種類について（写真付き）
自分で用意した用紙に印刷してもらえますか？
誠に申し訳ございませんが、お客様にご用意いただいた用紙には印刷いたしかねます。
縦型の用紙で横書きの表彰状を作成したいです。
ご対応可能です。
ご注文ページにて「縦型」の用紙をお選びいただき、「文字(組み)方向」は「横書き」をお選びください。
ご注文ページにて「縦型」の用紙をお選びいただき、「文字(組み)方向」は「横書き」をお選びください。
用紙のみで注文できますか？
誠に申し訳ございませんが、印刷無しで用紙のみのご注文はお受けいたしかねます。
納期を教えてください。
例えば、本日ご注文を頂いた場合、翌日（翌営業日）にレイアウトの確認メールをお送りいたします。
ご確認いただき、印刷ＯＫのお返事をいただきましたら翌営業日に印刷し、商品を出荷いたします。
※ただし、注文枚数が多い場合、銀行振込先払いの場合などは、多少納期が遅れる場合があります。ご了承ください。
詳細につきましては、こちらの納期表をご確認ください。
http://www.hyoshojo.com/nouki.html
ご確認いただき、印刷ＯＫのお返事をいただきましたら翌営業日に印刷し、商品を出荷いたします。
※ただし、注文枚数が多い場合、銀行振込先払いの場合などは、多少納期が遅れる場合があります。ご了承ください。
詳細につきましては、こちらの納期表をご確認ください。
http://www.hyoshojo.com/nouki.html
送料を教えてください。
文面が5種類あって、それぞれ1枚ずつ注文した時の印刷料金はいくらになりますか？
料金の考え方は、1枚の価格（2,600円）×5種類となります。
よって印刷料金は、合計で13,000円（税込）となります。
よって印刷料金は、合計で13,000円（税込）となります。
電話で注文できますか？
誠に申し訳ありませんが、お電話でのご注文はお受けいたしかねます。
口頭でのご注文の場合、万が一、お客様の情報や印刷内容にお間違いがあるといけませんので、ご注文は当サイトからお手続きいただきますようお願いいたします。
口頭でのご注文の場合、万が一、お客様の情報や印刷内容にお間違いがあるといけませんので、ご注文は当サイトからお手続きいただきますようお願いいたします。
メールで注文できますか？
対応可能です。
当社専用の注文書をご用意しておりますので、まずはメールでお問い合わせください。
※メールでのご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。
当社専用の注文書をご用意しておりますので、まずはメールでお問い合わせください。
※メールでのご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。
ロゴ・角印・写真のデータは、いつ、どうやって入稿（送信）したらいいですか？
まずは、当ホームページのご注文フォームからご注文をお願いいたします。
ご注文後、自動返信メールをお送りいたします。
メールに、データ送信用の専用URLが記載されていますので、クリックしていただきデータをご入稿（送信）ください。
ご注文後、自動返信メールをお送りいたします。
メールに、データ送信用の専用URLが記載されていますので、クリックしていただきデータをご入稿（送信）ください。
カートに商品が入らないです。
macのSafariで、最新バージョンを使っているのに商品がカートに入らない場合、Safariの環境設定＞プライバシーで、「サイト越えトラッキングを防ぐ」「すべてのCookieをブロック」の両方のチェックを外して、再度お試しください。
前回のレイアウトを確認したいです。
当社にデータが残っておりましたら、メールにてデータをお送りいたします。
「前回の受注番号」または「管理番号」を、info@hyoshojo.comあてにメールでご連絡くださいますようお願いいたします。
受注番号がお分かりにならない場合、ご注文者様の氏名やお電話番号等をお知らせいただけましたら、ご注文履歴をお調べさせていただきます。
「前回の受注番号」または「管理番号」を、info@hyoshojo.comあてにメールでご連絡くださいますようお願いいたします。
受注番号がお分かりにならない場合、ご注文者様の氏名やお電話番号等をお知らせいただけましたら、ご注文履歴をお調べさせていただきます。
注文する前にレイアウトの確認はできますか？
申し訳ございませんが、ご注文前にレイアウトの作成はできかねます。
実際にご注文をいただいてからレイアウトを作成しお送りさせていただきます。
実際にご注文をいただいてからレイアウトを作成しお送りさせていただきます。
注文後にサイズ変更はできますか？
ご注文後にサイズを変更する場合、変更代金として別途500円を頂戴しております。
予めご了承くださいませ。
予めご了承くださいませ。
注文後にキャンセルはできますか？
レイアウト作成後にキャンセルされる場合、キャンセル代金として1,000円を頂戴しております。予めご了承くださいませ。
尚、レイアウト作成前でしたらキャンセル料金無しでキャンセルをお受けいたします。
尚、レイアウト作成前でしたらキャンセル料金無しでキャンセルをお受けいたします。
商品を分けて発送してほしいです。
ご注文画面の「特記事項・ご要望」の欄に、分けて発送希望の旨をご記入ください。
お届け先の情報（郵便番号を含むご住所・受取人様の氏名・お電話番号）と、商品をどのように分けて発送希望かについてもご記入をお願いいたします。
尚、お届け先ごとに送料がかかって参ります。ご注文手続きを完了していただいたあと、当社で送料を追加して合計金額をご連絡させていただきます。
お届け先の情報（郵便番号を含むご住所・受取人様の氏名・お電話番号）と、商品をどのように分けて発送希望かについてもご記入をお願いいたします。
尚、お届け先ごとに送料がかかって参ります。ご注文手続きを完了していただいたあと、当社で送料を追加して合計金額をご連絡させていただきます。
領収書は発行できますか？
はい、発行させていただきます。（インボイス対応）
商品をカートに入れて注文画面に進んでいただくと、「特記事項・ご要望」がございます。
そちらに「領収書希望 宛名：○○○○」とご記入ください。
領収書・納品書は商品出荷時にお送りするメールに記載のURLをクリックしてダウンロードしていただきますようお願いいたします。
尚、お支払方法について「NP後払い」をお選びの場合は領収書を発行いたしかねます。
詳しくはNP後払いについてをご確認ください。
商品をカートに入れて注文画面に進んでいただくと、「特記事項・ご要望」がございます。
そちらに「領収書希望 宛名：○○○○」とご記入ください。
領収書・納品書は商品出荷時にお送りするメールに記載のURLをクリックしてダウンロードしていただきますようお願いいたします。
尚、お支払方法について「NP後払い」をお選びの場合は領収書を発行いたしかねます。
詳しくはNP後払いについてをご確認ください。
賞状用のファイル・バインダ―・ホルダーの取り扱いはありますか？
見積もりをしてほしいです。
お見積りフォームからお気軽にご依頼ください。
▶お見積りフォーム
見本などのデータを送信ご希望の場合は、メールでお問い合わせいただいても結構です。
メールでお見積り依頼をいただく場合は、数量やサイズなどの仕様を詳しくお伝えください。 ▶E-mail：info@hyoshojo.com
▶お見積りフォーム
見本などのデータを送信ご希望の場合は、メールでお問い合わせいただいても結構です。
メールでお見積り依頼をいただく場合は、数量やサイズなどの仕様を詳しくお伝えください。 ▶E-mail：info@hyoshojo.com
筒のみ、額縁のみで注文できますか？
当サイトの注文フォームから、通常通りにご注文頂けます。
